Fuafuaga CRM

I le loto o so o se fuafuaga faataatitia o le pisinisi, ma tuu le malamalamaaga saʻo o le amio a tagata e faaaogāina auaunaga e faaaoga lenei malamalama i le taua mo le faatinoga o le faalapotopotoga. I le tauvaga o le taimi nei, i le tulaga o le tutusa o le tau, fefiloi oloa, le manaomia o le auala faapitoa a le faatumauina tagata faatau. Ina ia atiina ae ni auala patino e manaomia fuafuaga CRM. CRM - o lona uiga o pulea sootaga ma tagata e faaaogāina auaunaga. loo faaaofia module CRM i se kamupani i se tele lava faavae tagata e faaaogāina auaunaga, o le a fesoasoani e faateleina ai le aofaiga o tupe maua mai tagata faatau tagata taitoatasi. O le mea moni, afai e te taufetuli manaomia CRM mo outou suia le fuafuaga atoa o le faalapotopotoga, le tuuina atu o le faamatalaga i le gaoioiga soofaatasi atoatoa ma tagata e faaaogāina auaunaga: o le tuuina atu o oloa fou, faasalalauga, faatauina atu, faaooina atu, tau, ma isi
faavaeina CRM luga o le talosaga o tekinolosi fou faamatalaga mo le sailia o faamatalaga e uiga i tagata e faaaogāina auaunaga, ma le fausiaina o le iloiloga e faavae i luga o le mauaina o faamatalaga ma taufai sootaga faamanuiaina.
I le faatinoga CRM o mataupu faavae taua tele o faiga faʻaautomatika. I faapitoa, galulue faatasi ma le faatulagaga kalani. Mo le faatinoga o sea galuega e le mafai ona faia e aunoa ma le filemu faapitoa CRM o polokalama faakomepiuta. E ala i le aofai o polokalama meafaigaluega o le a tuuina atu e manaomia e faataunuu Siebel 8. Faatinoina o Siebel se avanoa e mechanize le sootaga i le va ma tagata e faaaogāina auaunaga i tulaga eseese. Mo le puleaina faigofie o utufaamatalaga kalani mafai ona oo mai i le polokalama eseese ono, e pei o faavae Oracle. E tuufaatasi faamatalaga ma tuufaatasia le lalolagi ma isi subsystems, firms o aso nei o faagaoioia i totonu o le fuafuaga CRM, ona talosaga Matai Pulega o Faamatalaga.
Le afioaga o se faiga CRM fesoasoani e aveesea le tele o faafitauli e pei o faamatalaga ogatasi tagata e faaaogāina auaunaga, o le leai o se mafutaga i le va o marketers, umi saunia lipoti, itu tusi lesona pivot faitauina, o le le mafai ona faaaogaina auala masani o le teuina ma le tuuina atu o faamatalaga e faaaogāina auaunaga.

I nisi o tulaga, o isi fofo taitai crm microsoft. O le mea moni e le o lava saʻo, ona MS crm nai plausible ma sa lē tuuina atu atigi i ia tekinolosi i luga o le polokalama Microsoft, e pei Directory Active, Microsoft SQL, .NET potu Vaaia, ma isi Ona o le mea moni o se leai aiai o functionality faavae ma specialization faaitulagi, faatinoga fundamentiruyutsya i luga o le mea ua taʻua o "fofo faiga faapaaga", lea e faigata faaopoopoga coded tusia i .NET. "Tusi Faamaonia" O fofo congruent paaga mai le tagata faatau faaitiitia faapitoa i le auiliiliga o le polokalama faatinoga o galuega ma functionality, ma mulimuli i ai-ae lagolago i ai i le loto fuatiaifo tagata faʻatau atu.